حل اسئلة حافز وظيفة مأمور سنترال للبنات و للرجال للتعليم

عادة ما يُنظر إلى وظيفة مأمور سنترال على أنها وظيفة ليست ذات أهمية كبيرة.

خطأ

السؤال الثاني :

يقوم مأمور السنترال أحياناً بدور موظف خدمة عملاء.

صح

السؤال الثالث :

تُعد الأمانة واحدة من القيم الهامة التي يجب أن يتحلى بها مأمور السنترال.

صح

السؤال الرابع :

إن القُدرة على الإنصات الجيد والفعال تُعد أحد عوامل النجاح الوظيفي لمأمور السنترال.

صح

السؤال الخامس :

لا يتمكن العاملون بوظيفة "مأمور سنترال" عادة من تحويل مسارهم الوظيفي في المستقبل.

خطأ

السؤال السادس :

يتطلب العمل بوظيفة "مأمور سنترال" الحصول على عدة شهادات مهنية متخصصة واجتياز العديد من البرامج التدريبية المتقدمة.

خطأ

السؤال السابع :

التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء والمتصلين لا يُعد من اختصاصات مأمور السنترال.

خطأ

السؤال الثامن :

تُعد القدرة على استخدام تطبيقات الحاسب الآلي والتحدث باللغة الانجليزية من المعارف والقدرات المتقدمة التي لا

يحتاج إليها المُتقدم لشغل وظيفة مأمور سنترال.

خطأ

السؤال التاسع :

إن القُدرة على الاستخدام الجيد لخواص ووظائف أنظمة الهواتف الحديثة هي إحدى المهارات الفنية الواجب توافرها في مأمور السنترال.

صح

السؤال العاشر :

إن طبيعة وظيفة مأمور السنترال تتطلب من المشتغلين بها القدرة على التواصل مع الآخرين بشكل ايجابي والإنصات الجيد والفعال أثناء التحدث مع العملاء.